Une nouvelle version de www.monespaceconsuel.com, notre plateforme client, a vu le jour le 19 mai dernier !
Un espace repensé pour vous apporter des fonctionnalités enrichies, une navigation simplifiée, un design actualisé et des performances accrues. www.monespaceconsuel.com 2.0 c’est une expérience utilisateur améliorée, plus intuitive, plus fluide et plus rapide.
Par CONSUEL, le 1 juillet 2025
Des rubriques adaptées à chaque besoin :
L’interface s’organise autour de six sections principales pour un accès direct à vos actions :
- Mon compte : paramétrage rapide de vos informations et dépôt de vos justificatifs professionnels
- Mes dossiers : création, remplissage et envoi de vos Attestations de Conformité
- Suivi de mes dossiers : suivi personnalisé de vos Attestations de la réception par nos services jusqu’au visa
- La Boutique : achat et gestion de votre stock d’attestations
- Mes factures : consultation et téléchargement en masse de toutes vos factures
Pilotage précis de vos dossiers :
Chaque rubrique “Mes dossiers” et “Suivi de mes dossiers” se décline en sous-onglets pour un repérage instantané de vos dossiers et des actions en cours/à réaliser.
Dans Mes dossiers :
- Mes Attestations à envoyer
- Mes Attestations envoyées
Dans Suivi de mes dossiers :
- Mes Attestations en cours de traitement
- Mes Attestations traitées
- Mes visites (planifiées ou terminées)
- Mes courriers (avis, rapports, déclarations)
Un assistant interactif pour le remplissage de vos Attestations de Conformité !
La présence d’un assistant interactif vous aide tout au long du remplissage de l’Attestation de Conformité quel que soit son type, en vous apportant des informations, en signalant les champs manquants. Ceci facilite grandement le remplissage des Attestations et nous avons de ce fait supprimé l’AC Express.
Notifications intelligentes pour des actions recommandées :
Des notifications intelligentes à chaque étape du remplissage de votre dossier et de son suivi par nos services vous permettent de visualiser rapidement où en est l’Attestation et si vous avez des actions à réaliser.
Ainsi vous ne manquez rien des actions recommandées et le traitement de vos dossiers s’en trouve accéléré.
Exemples de notifications intelligentes :
Pour aller plus loin :
Ce nouvel espace client a été conçu pour rendre vos démarches plus simples et rapides, tout en renforçant la qualité du suivi de vos dossiers.
Pour découvrir en détail le fonctionnement de chaque rubrique et bénéficier d’un accompagnement pas à pas, vous pouvez :
